Gratis Retourneren
Verzending en retourneren
Levering
Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen overgedragen aan DHL of PostNL. Verzending binnen Nederland is gratis.
30 dagen gratis retourneren
Ben je niet tevreden of past het product toch niet bij je apparaat? Dan kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst gratis retourneren.
Stuur een e-mail naar info@happym.nl met je ordernummer, het product dat je wilt retourneren en je naam. Wij sturen je vervolgens een gratis retourlabel toe.
Retouradres
Happym
Postbus 3375
2001 DJ Haarlem
Nederland
Terugbetaling
Na ontvangst controleren wij het geretourneerde product. Als de retour voldoet aan de voorwaarden, storten wij het aankoopbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten terug via de oorspronkelijke betaalmethode. De terugbetaling vindt uiterlijk binnen 14 dagen na je retourmelding plaats, mits het product in goede orde is ontvangen.
Herroepingsrecht
Je hebt wettelijk het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Bij Happym verlengen we deze termijn naar 30 dagen. Na je retourmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Gebruik je het herroepingsrecht, stuur het product dan indien redelijkerwijs mogelijk compleet, onbeschadigd en in de originele verpakking terug. Is het product of de verpakking meer beschadigd dan nodig is om het product te beoordelen, dan kunnen wij waardevermindering in rekening brengen.
Foutieve of beschadigde levering
Heb je een verkeerd, beschadigd of defect product ontvangen? Mail ons via info@happym.nl met je ordernummer, een korte uitleg en indien mogelijk een foto. We zoeken dan zo snel mogelijk een passende oplossing.